会员服务与虚拟权益规则

本规则由成都魔能创新信息技术有限公司制定，适用于用户在鳄鱼爸爸实际提供服务的平台中购买和使用会员、AI创作权益及其他虚拟权益的行为。不同平台以实际购买页面、订单页面及适用渠道规则为准。

一、会员权益

普通用户可使用产品提供的基础服务。Pro会员可在有效期内使用购买页面展示的会员功能；当前产品页面如展示儿童畅聊和AI创作功能，该等功能按页面所载规则提供。具体权益、限制、有效期和可用状态以购买前页面和权益页面为准。

非订阅体验产品的名称、价格、有效期和可用能力以购买页面展示为准；如页面明确为非自动续费产品，则不会自动续费。

二、虚拟权益

AI创作权益及其他虚拟权益是产品内使用相应功能的非现金性权益，不具有法定货币属性，不得转让、赠与、提现、兑换现金或用于产品之外的场景。

权益的发放、消耗、有效期、显示和异常处理以购买页面及产品内提示为准。发生未到账、重复扣减或系统显示错误时，用户可以通过App内“反馈与建议”入口反馈；经核验属于运营方原因的，运营方将依法采取补发、恢复、调整或其他合理补救措施。

三、购买、支付、续费和退款

会员和虚拟权益的价格、周期、币种、税费、促销、支付方式、退款、恢复购买和跨设备使用规则，以用户实际使用平台的购买页面、订单页面、应用商店或支付渠道规则为准。

自动续费需由用户主动选择并确认，具体扣费、提醒、取消和退款规则以《自动续费会员服务协议》及实际支付渠道规则为准。儿童端不展示付费决策压力，不由儿童独立完成会员购买或支付授权。

四、使用边界

用户不得通过盗号、脚本、漏洞利用、虚假交易、恶意退款、攻击系统、绕过支付渠道或其他违法违规方式获取、消耗、转移或套现会员及虚拟权益。违反规则的，运营方可根据情节采取限制功能、扣回异常权益、暂停服务或依法追责等措施。

五、权益变更、暂停与终止

运营方可能因法律法规、监管要求、内容版权、技术升级、第三方服务变化或安全原因，对会员功能、内容范围、虚拟权益规则或服务方式进行调整。涉及用户重大权益的，将以合理、显著的方式告知；依法需要重新取得同意的，将在生效前完成。

会员到期、退款、账号注销、严重违规、产品停止运营或其他依法应终止的情形发生时，相关权益将按照购买页面、相关协议和法律法规处理。

六、个人信息和AI内容

会员服务可能涉及账号、订单、会员状态、权益使用记录和用户主动提交的互动或创作内容。相关个人信息按照《隐私政策》和《儿童个人信息保护规则》处理。AI生成内容可能不准确或不适合特定情境，不替代监护人和专业人员判断。

七、联系方式与争议解决

本规则适用中华人民共和国法律。争议可先通过App内“反馈与建议”入口协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

运营方：成都魔能创新信息技术有限公司

隐私联系邮箱：contact@crocodaddy.com

儿童个人信息保护邮箱：pipo@crocodaddy.com