儿童个人信息保护规则

版本号
V1.0
生效日期
2026年06月01日
更新日期
2026年06月01日

本规则由成都魔能创新信息技术有限公司制定,适用于鳄鱼爸爸涉及不满十四周岁儿童个人信息的处理活动。处理儿童个人信息前,应由父母或其他监护人阅读本规则、《隐私政策》和《用户服务协议》,并作出明示同意或其他依法需要的决定。

一、保护原则

我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的限定和安全保护原则,仅处理实现儿童互动、创作、内容安全、家长管理、账号安全和法定义务所必需的信息,不以与服务无关的广告营销为目的使用儿童个人信息。

二、处理的信息及用途

信息类别 主要用途

基础资料 昵称、年龄、兴趣等,用于儿童账号管理、适龄互动、个性化服务和家长管理。

互动内容 文字、对话上下文、AI回复及创作产出,用于提供互动、连续沟通、内容安全和成果查看。

语音信息 儿童主动使用语音功能时产生的语音及必要转写文本,用于语音识别、互动和安全处理。

图片信息 儿童或监护人主动选择并发送的图片,用于图片理解、互动、创作和内容安全。

设备及安全信息 必要的设备、日志和异常记录,用于服务稳定、账号安全和风险防控。

我们不会主动要求儿童提供真实姓名、身份证件、家庭住址、银行卡、精确位置等与基本服务无关的信息。监护人应指导儿童避免在对话或图片中提交上述信息及他人隐私。

三、语音、图片和AI服务

只有在儿童主动使用语音、实时语音或图片功能时,我们才处理相应语音或图片,不会在儿童未主动使用相关功能时后台持续录音或自动读取相册。

必要的文字、语音、图片及上下文可能通过服务端发送给外部AI服务,用于生成回复、语音识别、图片理解、内容安全和连续沟通。当前版本不会将儿童原始聊天、原始语音或原始图片用于AI模型训练。若未来改变该边界,我们将依法重新告知并在需要时取得监护人的单独同意。

四、监护人控制权

监护人可以依法查询、复制、更正、补充、删除儿童个人信息,撤回非必要授权、申请注销账号,并要求说明处理情况。可通过家长端设置或App内“反馈与建议”入口提出请求。我们将在核验身份和监护关系后依法处理。

当前儿童相关产品数据存储在中国境内。儿童资料、互动内容、语音、图片和创作产出原则上在账号服务期间保存,用于提供相应功能;撤回非必要授权或账号注销后,我们将按照实际功能删除、匿名化或停止相应处理,订单、安全审计和争议处理等依法需要留存的记录除外。

五、第三方处理与安全

为提供必要服务,我们可能委托云基础设施、AI、消息推送、支付或其他技术服务商处理儿童个人信息。受托方仅可在约定目的和范围内处理,并应承担相应的安全和保密义务。实际使用的第三方服务名称、服务商、用途和信息类别,以对应发布版本在App内展示的《第三方SDK及支付渠道信息说明》为准。

我们采取访问控制、传输保护、权限隔离、日志审计、异常监测、备份和应急处置等措施保护儿童个人信息。发生可能影响儿童权益的安全事件时,我们将依法采取补救措施并告知监护人。

六、儿童端安全边界

涉及个人信息授权、重要系统权限、会员购买、自动续费、支付、数据删除和账号注销等事项,应由监护人理解和决定。儿童端不应承担复杂授权或付费决策压力。

AI生成内容仅用于陪伴和兴趣探索,不替代监护人、医生、心理咨询师、律师或其他专业人员的判断。发现危险、自伤、欺凌或其他安全风险时,监护人应及时介入并寻求必要帮助。

七、联系方式

运营方:成都魔能创新信息技术有限公司

儿童个人信息保护邮箱:pipo@crocodaddy.com

隐私联系邮箱:contact@crocodaddy.com