自动续费会员服务协议

本协议由您与成都魔能创新信息技术有限公司订立，适用于您在鳄鱼爸爸中开通、使用和管理自动续费会员服务。请在开通前重点阅读扣费周期、价格、取消方式和退款规则。

一、服务说明

自动续费服务是指用户主动选择连续包月、连续包季或连续包年等订阅产品后，在当前周期届满前或届满时，由实际支付渠道按照购买页面和订单页面展示的周期及价格自动续订。非订阅、非自动续费产品不适用本协议。

不同平台、应用商店或支付渠道的订阅、扣费、退款、恢复购买和管理方式可能不同，以用户实际使用渠道的页面、订单和规则为准。

自动续费不会默认勾选。用户须在开通页面主动选择并确认。开通前，页面应显著展示会员名称、订阅周期、价格、自动续费说明、取消方式和其他重要信息。涉及未成年人使用的，开通和支付应由父母或其他监护人在家长端或面向监护人的页面完成。

用户确认开通后，即授权实际支付渠道按照页面展示的规则扣取下一周期费用。扣费成功后，会员服务按相应周期延续；扣费失败的，服务可能在当前周期届满后停止或恢复为普通服务。

运营方将按照法律法规和适用平台规则，在用户接受自动续费服务前，以及自动续费日期前五日，以显著方式提醒服务内容、扣费金额、扣费周期和取消方式。提醒方式可能包括App内提示、家长端通知、系统通知、支付渠道通知或其他合理方式。

用户可以按照产品页面或实际支付渠道提供的订阅管理、账户设置或订单管理入口取消自动续费。不同平台的入口和步骤可能不同，以实际页面展示为准。

取消后，当前已支付周期内的会员权益通常不受影响，服务期满后不再自动续费。卸载App、注销账号、停止使用服务或关闭通知权限，不等于取消自动续费；用户仍需完成支付渠道要求的取消操作。

退款按照购买页面、订单页面、实际支付渠道规则和法律法规处理。通过应用商店或支付渠道完成的购买，退款申请通常应向对应渠道提交，运营方将在合理范围内提供订单核验和必要协助。

如发生重复扣费、异常扣费、会员未到账、无法取消或儿童误操作等问题，用户或监护人可以通过支付渠道或App内“反馈与建议”入口提交申诉。运营方将根据订单、账号、权益使用和监护关系等必要信息核验处理。

会员权益、AI创作权益及其使用限制以会员购买页面和《会员服务与虚拟权益规则》为准。自动续费涉及的账号、订单、会员状态和权益信息，按照《隐私政策》和《儿童个人信息保护规则》处理。

涉及价格、扣费、取消、退款或用户重大权益的变更，运营方将以合理、显著的方式告知；依法需要重新取得同意的，将在生效前完成。

本协议适用中华人民共和国法律。争议可先通过App内“反馈与建议”入口协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

运营方：成都魔能创新信息技术有限公司

隐私联系邮箱：contact@crocodaddy.com